קַבָּלָה

1. נא לא לקרוע מיד את סרט המגן כדי לענוד או לפרק את הצמיד לאחר החתימה, תחילה לבדוק אם המראה והתפקודים של השעון שלמים, וכוונן את הזמן (שעונים מכניים צריכים להיות מתוחים, לסובב את ראש הידית עם כיוון השעון 30 פעמים כדי לאגור את האנרגיה הקינטית של ההליכה) עדיין ולצפות במשך 1-2 ימים, לענוד אותו לאחר אישור שזמן הנסיעה של השעון נכון.
2. אנא שמרו את כרטיס האחריות של סולומאל כראוי, והציגו אותו יחד בעת תיקון או אחריות על השעון.
3. אם יש לכם שאלות והצעות לגבי המוצר, אנא צרו איתנו קשר בזמן, אנו נעשה כמיטב יכולתנו לשרת אתכם בהקדם האפשרי.

שירות לאחר מכירה

【שירות אחריות לשנתיים】

מיום הקבלה, עקב בעיות איכות, החנות שלנו תומכת באחריות/שירות החלפה לשנתיים. בעיות איכות המוצר כוללות: עצירת מנגנון, אי דיוק במנגנון, נזק בהובלת סחורות, גוף השעון או פשוט מחוגים, ניטים, אבנים, סימנים מסחריים, מסגרות לוח שנה, צווארונים, ברגים שנפלים. דוא"ל ליצירת קשר. support@sulomall.com יש להגיש הוכחה לבעיות הקשורות למוצר. לאחר שהצוות יאשר את הבעיה ויאשר זאת, יינתן שירות אחריות/החלפה.